Por motivos de salud, mis amigas y yo tuvimos que cancelar nuestra reserva en el hotel. Tras hablar con uno de los recepcionistas por teléfono y confirmarnos que no se nos aplicarían cargos (nuestro reserva es cierto que aplicaba cargos de cancelación) finalmente y por sorpresa nos los aplicaron. Intentamos llamar al hotel para que, o nos diese alguna explicación o al menos, intentar buscar una solución (cambio de fecha, cargo parcial de la cancelación…) y tras 27 llamadas sin éxito, nos resultó imposible. Hemos enviado un e-mail y tampoco se han dignado a contestarnos. Jamás volveré a reservar en este establecimiento, pues si es capaz de tratar así a los clientes sin estar en la estancia, no quiero imaginar cualquier otro trato. Mucho cuidado si queréis cancelar por algún motivo e intentar solucionarlo porque está claro, que a ellos, les da exactamente igual. Pésimo servicio.
Blanca EO
Hace 1 año
Si abres las ventanas no hay intimidad. La mampara de baño corta salpicadas agua al suelo. Poca luz natural. Por lo demás bien👍
Jose Maria Gomez
Hace 1 año
Muy bueno todo
Jose antonio Poza fernandez
Hace 1 año
Ignoraron llamadas y conversaciones de whatsapp sin ningún motivo. No recomiendo el lugar por falta de profesionalidad.
Digital Krew
Hace 1 año
Lugar perfecto en el centro casco viejo Puerto de Santa María.
El apartamento inmejorable
Estamos muy contentos, volveríamos a repetir en el mismo sitio.
La atención INMEJORABLE.
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